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展礼仪风采,秀天使英姿

    今年是第105个护士节,护士家人们再度欢聚庆祝属于自己的光荣节日。广东药科大学附属第三医院甲状腺科创新欢庆方式,开展护士礼仪展示活动,别开生面寓教于乐,获得良好效果。

    按照现代医疗服务功能分类,核心服务是提供正确的诊疗,在患者心中属于医院需要提供的基本服务,是患者对于医疗服务感动满意的范畴。而外延服务属于提高患者感受的部分,比如良好的医院环境和优质的医护服务,属于能让患者在满意的基础上感到感动的范畴。常言道“三分医疗,七分护理”,护理工作在医疗服务中占有举足轻重的分量。护士礼仪是医院优质服务的重要内涵,一个微笑,一声问候,都能带给患者的良好的心理感受。


    “临床一分钟,学习十年功”,临床实战如战场,战斗能力需要靠日常的训练。为了提高护士礼仪质素,广药三院派专人外出进修学习服务礼仪,利用晚上时间逐科进行培训。护士节开展礼仪展示比赛,恰好是护理人员礼仪学习状况的一场检阅。由于护理人员的聪明才智,不少科室应用了不同趣味的展示形式,使得活动既有技能比赛的严谨,又有文娱晚会的乐趣。

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广东药科大学附属第三医院甲状腺科 医保定点医院,看病更放心

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